为深化我校“一站式”学生社区综合育人建设，学生处（园区办）于6月20日在文翔路校区召开了“接诉即办”工作沟通协调会。学生处（园区办）相关负责人，以及文翔路校区生乐物业代表出席了本次会议。

　　会上，园区办介绍了我校"一站式"学生社区“接诉即办”工作进展情况，着重分析了近期工作中遇到的难点和痛点问题，特别是针对学生反映较为集中的图书馆水压不足、空调效果不佳等问题进行了详细了解。园区办还就梅雨季节园区积水问题、简化毕业学生退宿流程、优化宿舍线上系统等与学生生活密切相关的事项，与物业代表进行了深入沟通和交流。

　　自学生社区"接诉即办"综合服务平台正式发布以来，在各级校领导的关心支持下，在各部门的通力配合下，该平台持续深化，不断提升学生生活园区的管理水平、服务水平和育人水平。通过解决学生的"急难愁盼"问题，进一步增强了师生的获得感、幸福感和安全感。园区办将协调兄弟单位、物业，始终坚持以学生为中心，密切关注学生的学习生活状况，认真倾听学生的意见和建议，重视满足学生的个性化需求，不断完善工作机制，努力实现从"接诉即办"到"未诉先办"再到"无诉亦办"的转变，不断提高工作的时效性和学生的满意度。

　　我们相信，在全校师生的共同努力下，“一站式”学生社区综合育人一定能够取得更大的成效，为学生创造更加美好的校园生活环境。